1. CONFERMA ORDINE
Dopo aver effettuato un ordine su Gate Vanguard, riceverai un’email di conferma entro 24 ore con i dettagli dell'acquisto. Una volta che l’ordine sarà spedito, riceverai un’ulteriore email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

2. TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
I tempi e i costi di spedizione variano in base alla destinazione e al metodo di consegna scelto. Attualmente, non abbiamo informazioni dettagliate sui costi e tempi di spedizione, ma aggiorneremo questa sezione non appena il servizio di spedizione sarà definito.

📌 Nota importante: Eventuali ritardi da parte del corriere non sono sotto il nostro controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili per disservizi o problemi di consegna indipendenti da Gate Vanguard.

3. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Ti invitiamo a controllare attentamente che l’indirizzo fornito al momento dell’ordine sia completo e corretto, per evitare problemi nella consegna.

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco a causa di un errore nell’indirizzo o per assenza ripetuta del destinatario, l’ordine potrebbe essere rispedito al mittente. In questo caso, potremo organizzare una nuova spedizione, con un eventuale costo aggiuntivo.

Se hai bisogno di modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver completato l’ordine, contattaci al più presto a [email protected] e faremo il possibile per aiutarti.

4. DOGANE E TASSE DI IMPORTAZIONE
Per ordini al di fuori dell’Unione Europea, il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali e tasse di importazione applicate dalle autorità locali.

📌 Gate Vanguard non ha alcun controllo su eventuali costi doganali e non è responsabile di ritardi dovuti alle procedure doganali.

Se il cliente rifiuta di pagare le tasse doganali e il pacco viene rispedito indietro, il rimborso dell’ordine potrà essere emesso solo detraendo i costi di spedizione sostenuti.

5. ORDINI SMARRITI O DANNEGGIATI
Se un pacco viene smarrito dal corriere o risulta danneggiato alla consegna, contattaci immediatamente a [email protected] per avviare un'indagine con il servizio di spedizione.

📌 Nota: Se il pacco viene consegnato con danni evidenti, consigliamo di accettarlo con riserva e di documentare il danno con foto prima di contattarci.

6. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Questa Shipping Policy è soggetta a modifiche e verrà aggiornata non appena saranno definiti i dettagli sui costi e tempi di spedizione. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per eventuali aggiornamenti.

📩 Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci a [email protected].